民航资源网2012年2月26日消息：2月18日，中国东方航空江苏有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，简称“东航江苏公司”）货运调度室收到一票MU2888深圳经南京中转至呼和浩特的“易宁转”产品，并在理货时发现该票货物实际件数与货运单和标签上的数据不符，及时为货主“退货”，令对方十分满意。

　　当时，工作人员发现这票货物的问题后，主动联系到了发货人“深圳华夏龙货运公司”。后经反复核查，原来是对方误将发往别的地方的两箱货物发到了南京，因此对方为此事非常着急，希望东航江苏公司帮忙把误发的货分拣出来，尽快退回深圳，否则损失非常大。

　　在办理过程中，工作人员发现这票货物件数多达74件，而且因货物的外包装、标签都一模一样，很难分辨，要从中找出这两件货物极不容易。但他们通过耐心询问，了解到箱子上的唛头标示的型号有着细微差别。于是到仓库内一件件的逐个核对货物的细节。几经周折，终于找到这两件货并及时退运深圳。运往呼和浩特的72件货物也在后续衔接的航班顺利地发往呼和浩特。

　　对此，货主对东航货运的“易宁转”品牌和热情的服务表示十分满意，对东航高效、优质的工作表示感谢。