5月15日，在杭州北山幼儿园里的课堂里，30余位小朋友正在认真地听一堂别开生面的安全教育课。给他们上课的，是杭州海关“小万助教工作室”的5名年轻警员。在深入践行海关核心价值观活动中，杭州海关强化志愿服务品牌化建设，先后涌现出包括小万助教工作室、绍兴海关青年志愿服务队在内的一大批基层志愿服务品牌，推动了海关志愿活动深入开展。 
        “警察是抓坏人的”、“警察可以指挥交通”、“警察可以抓老鼠”……在40分钟的互动课程中，小朋友们你一言我一语，稚嫩地说出自己对警察叔叔的认识。身着警服的海关大哥哥、大姐姐通过讲解、问答、游戏等方式，教会小朋友们在各种危险情况下如何自我保护，将安全意识和健康成长的理念传递给小朋友。“每一堂课的内容都是我们根据园方要求和小朋友的年龄段，自己编写的。为了活跃课堂气氛，我们还设计了工作室卡通形象，制作成贴纸、胸针等小礼品，很受小朋友们喜爱。”“小万助教工作室”主讲人——杭州海关缉私局万一书说，“做这些东西，虽然很花时间，但看到小朋友的开心笑容，自己也会感到由衷的快乐。每一次备课、上课，对自己来说，也是一次难得的学习和锻炼机会。”作为杭州海关倡导品牌志愿服务的一次新尝试，“小万助教工作室”自成立以来，因其个性鲜明的志愿服务特点，受到广大小朋友们的欢迎，成立两个月来已受邀为杭州各大幼儿园授课4次。 
        除了特色化，常态化是杭州海关创建品牌志愿服务的另一项重要标准。也是在这一天，上虞病重女孩吕红收到了来自绍兴海关热心关员的爱心捐款。年仅24岁的吕红身患家族遗传病血管母细胞瘤导致下体瘫痪，仅靠69岁的奶奶照料生活，无力支付巨额医疗费用。了解到吕红的困境后，一直致力于关爱失学儿童、孤寡老人、病重患者等弱势群体的绍兴海关青年志愿服务队的队员们自发行动起来，捐款捐物，并带上爱心款到医院看望病重女孩，鼓励她勇敢面对病魔，送去海关人真挚祝福。 
        将志愿服务与岗位工作结合起来，在干好工作的同时，为社会奉献爱心，是杭州海关推动品牌志愿服务不断向基层单位、向普通关警员靠拢的有力举措。 
        日前，温州海关海缉警员深夜巡查时，从缉私码头附近的瓯江水域救起了一位因心情郁结而跳入江中寻短见的女子。熟悉这群海关海缉小伙子的温州市民都知道，这已经不是海关小伙子们第一次下水救人。在加大海上打击走私力度、捍卫好国门的同时，温州海关海缉队伍多年来保持了一项传统——爱心救助落水群众。温州海关缉私码头地处瓯江边繁华地段，群众不慎落水的事件时有发生。每当遇到这样的突发事件，海关海缉警员总是不顾深夜视线差、水流急、水温低、施救难的种种困难，一次又一次跳入江水中竭力营救落水者。2003年以来，温州海关海缉队伍中先后有21位警察、职工参与拯救落水群众7次，制止跳江自杀行为4次，挽救了11条生命。 
        小万助教工作室、绍兴海关青年志愿服务队、温州海关海缉队伍都是杭州海关“学雷锋”常态化、志愿服务品牌化的鲜活实例。成立于2005年的杭州海关志愿者服务总队近年来一直致力于志愿服务品牌化建设，通过大力培树“献血状元”凌观桂等志愿服务先进典型，开展志愿服务月，青年关员志愿服务大讨论等一系列措施，将海关核心价值观与志愿服务精神结合以来，先后组建了徐红爱心接力小组、“千岛朝阳”志愿者服务队、青春翻译站、“关”爱天使志愿行动小分队等28支基层志愿服务队伍，参与关警员多达500余名，占到杭州海关总人数的三分之一。上述海关志愿服务队伍活跃在浙江各地，深入开展捐资助学、扶贫帮困、义务献血、义工服务、结对共建等志愿公益活动，受到社会各界的一致好评。（俞晶、周宇/文）