自党的群众路线教育实践活动开展以来，深圳海关按照“提速、减负、增效、促稳”工作思路，践行党的群众路线，通过各种扶持措施和贴身服务，为企业排忧解难，推动地方经济社会发展。
非侵入式查验获赞扬
10月底，兄弟高科技（深圳）有限公司的钟经理持报关单来到蛇口海关查验场，忐忑不安。原来该公司出口的货物是彩色激光打印机，他十分担心如果按照传统查验方式进行开拆查验，在货物搬运、开拆过程中很可能会导致纸箱破损，留下印迹等情形，从而遭致客户投诉商品品质。
“考虑到该货物是电子类产品，我们将通过图像进行查验比对，实行非侵入式的查验。”蛇口海关查验科副科长雷尚明打消了他的顾虑。
在雷尚明安排下，查验关员先开拆2箱货物，核对无误后，即对这两箱货物过机检查，留存图像比对；之后对该票报关单其他应开拆的36箱货物均运用小型X光机实施非侵入式查验，通过图像对比确认无异常后，立即放行该票报关单。整个查验过程仅花费了半小时，而且大大减少了开拆数量，降低了对货物包装的损坏。
“我们工厂月均有400个标准箱经蛇口出口，蛇口海关运用小型X光开展非侵入式查验，我们深切感受到通关速度更快了，又能减低对货物造成破损；在降低成本的同时，又提升了客户的满意度，对我公司产品的市场竞争力很有帮助！” 亲身体验了整个查验过程，兄弟高科技（深圳）有限公司的报关负责人钟耀华深有感触。
今年以来，蛇口海关采用非侵入式查验报关单超过2000票，既实现了海关的监管要求，又确保了企业货物的品质需求。
微笑服务争当“先锋”
大铲湾海关报关大厅，人来人往，秩序井然。
教育实践活动开展后，大铲湾海关提出，全体关员要争当国门先锋，履行“廉洁通关、便捷通关、依法通关、高效通关、优质通关、阳光通关”等六项承诺。
“我们要求‘党员先锋示范岗’的牌子要挂在醒目位置，让服务对象一目了然；所有上岗党员一律佩戴党徽‘亮身份’，微笑服务‘当先锋’。” 大铲湾海关关长朱兆德对记者说。
“海关群众路线走得好，切实体现了习总书记强调的‘群众’二字，体现了海关强烈的服务意识。”东方海外船公司经理赵宝国这样评价大铲湾海关的服务。
去年年底开始，大铲湾海关开始实行“三个一”试点（“三个一”是对海关与国检实施“一次申报，一次查验，一次放行”通关模式的简称）。这就是说，以往需要海关和国检两个部门分头完成的程序，现在一次就办好了。报关员小陈深有体会：“三个一”通关新模式缩减了30%以上的申报时间，货物查验时间减少50%以上，货柜停留查验场的候查时间也减少，为企业节省了不少费用。同时报关员也不用来回跑两趟，节省了大量人力物力。据了解，今年以来海关和国检共同联合查验871票，为进出口企业节约开箱、吊柜等费用66.7万元。
“我们货物的通关比起以前实在是快太多了，从申报到放行，通常几分钟就完成了！更重要的是，海关依法行政、热情服务的态度，让我们感到温暖！” 创其国际货运代理（深圳）公司张鸿声表示。
让守法企业获得更多便利
“谁越规范，谁就越能长久发展。”近日，新世纪标志（深圳）有限公司为深圳海关下属南头海关加贸一科送去锦旗，该企业市场部经理助理管敏燕深有感触。
新世纪标志（深圳）有限公司是目前全球最大的集装箱标志供应商，也是南头海关辖区港资企业中的优秀代表，2008年底被深圳海关评定为AA类企业。该公司因在圣诞节前接到一笔大订单，需要在节前办理新手册进口料件，否则料件堆积在香港，公司将面临停产。南头海关关员了解到企业的难处后，秉着守法便利原则，为该企业开通便利通道，加快审批工作效率，在节前将相关手续办理完毕，避免了公司停产的重大损失。
“我们公司是世界级知名品牌之一，2 0 08年海关企业分类从A级上升为AA级，拥有‘海关信得过企业’的荣誉称号，享受了很多海关给予守法企业的便利措施，如通关便利、免台账保证金等。08年我们公司市场占有率是30%左右，现在已是40%—45%，这都少不了海关给予的支持！”管敏燕说起公司因守法经营享受的各项海关优惠措施，如数家珍。
深圳海关对于企业采取分类管理原则，企业按照海关规定规范管理，守法经营，符合规定则能上调企业管理类别，其中A类以上企业可以更多地享受到在海关通关、后续管理中的便利措施。（徐达崴/文）
