3月1日，上海检疫检疫局与上海质量监督局联合开展上海质检12365质量热线“局长接线日”活动，受理来电、来访共297起，并就来电举报的某商场内进口及国产玩具不加贴、乱加贴CIQ标识、CCC标识等问题进行现场指挥，立即处理，体现出求真、务实、高效的工作作风。
活动当日，两局相关领导在12365举报处置指挥中心倾听社会各界意见建议，现场接听、处理涉及质检的投诉、举报和咨询问题。在受理的297起来电、来访中，包括来电286起，来访11起，其中外籍人士来电2起。对来电所反映、咨询的内容有的当场给予答复，有的在下线后第一时间对电话反映的情况进行布置工作。对举报的某大型商场内进口玩具和国产玩具不加贴、乱加贴CIQ标识、CCC标识问题，执法人员立即赴现场查看，证实该商场售卖的商品确实存在来电反映的情况。执法人员立即要求商场对未加贴、乱加贴CIQ标识、CCC标识的商品进行下架整改，并对商场管理人员进行了CIQ标识、CCC标识张贴、使用知识的普及。
本次活动根据国家质检总局12365热线“局长接线日”活动统一安排开展，由新华社、《解放日报》、上海电视台、《新民晚报》、《新闻晚报》等多家媒体进行报道，有效提高了“12365”服务品牌的社会关注度和影响力。
