我国是石蜡的资源大国和生产大国，石蜡出口量约占世界石蜡贸易总量的70%。然而，2010年以来，我国石蜡市场却遭遇出口“寒冬”。在原材料价格上涨、贸易保护主义抬头和欧美经济复苏缓慢的多重影响下，出口量大幅萎缩，国内市场举步维艰。作为上海地区主要生产和出口石蜡的企业，中石化上海高桥分公司（以下简称高桥石化）面临严峻考验。为了帮助高桥石化度过“寒冬”，上海浦东检验检疫局创新服务理念，为石蜡出口保驾护航，点亮了企业的发展之路。
绝境又逢生
    “这几年，我国石蜡出口市场始终处于低迷状态，石蜡出口一度陷入困境，严重影响企业的发展。”高桥石化负责人回忆起那段艰难岁月感慨万千。然而，就在2013年，企业的石蜡出口达到了近年来的峰值，全年出口石蜡409批次、重9.23万吨、货值11464.06万美元，同比分别增长101.48％、71.89％和57.00％。
石蜡是以含蜡原油馏分为原料，经脱蜡、脱油工艺，再精制后制得的石油产品，可供出口的主要是其中的优质品种半精炼石蜡和全精炼石蜡。据了解，我国石蜡出口量大，但是产品质量却不高，大多为初级产品，且存在不少问题，使我国在国际竞争中处于不利地位。
    想要在国际市场赢得口碑，必须在质量上过硬。对此，浦东局创新监管理念，从源头把关，对石蜡的品质监控重心，从成品检验转移到体系防控和过程监管，实行全方位监管把关。检验人员下厂检验做到“三考核”：考核企业技术部、生产部和实验室，严把生产过程关和检测分析关；考核原料管理，要求企业在整改考核过程中发现各类问题；考核一线工作人员对操作的理解能力，指导企业健全各项质量管理制度，帮助企业质检人员把握产品质量的关键控制点，采取检企合作互动机制，辅以政策法规的宣传培训，提升生产工艺与技术，保障出口质量，在国际市场占有一席之地。
理念常更新
    目前，石蜡在国际市场仍是紧缺商品，除中国、德国外，全世界绝大部分国家和地区都短缺，这给我国出口石蜡带来了有利条件，加上东南亚等新兴市场的兴起，如何提升通关速率、实现高品质石蜡良性出口成为关键。
    出口石蜡呈现牌号杂、批次多的特点。若按过去以报检批为准的管理思路，严重影响出口通关效率。作为出口分类管理中的一类企业，高桥石化质量诚信、管理规范，自检自控情况较好。鉴于此，浦东局结合“快检快放”政策，有针对性地采取措施。目前出口的有散装液蜡和件装块蜡两种，对风险较高的散装出口液蜡，实行批批检验，确保质量安全；对一般风险的块状石蜡，在实地调研企业生产管理的前提下，探索以生产批替代报检批实行检验的管理模式：一次检验，分批核销。
    创新服务举措带来了实实在在的成效。大部分出口石蜡在申报材料审核无误的情况下，能做到当天报检、当天放行。而在企业提供合格检测报告的基础上，浦东局实现了“随报随放”、“检验检疫零等待”。
服务不止步
    高桥石化一直是中国石化系统的骨干生产企业，也是上海市重要的能源生产基地。按照中国石化的发展规划，高桥石化被定位为千万吨级炼油加工基地、润滑油基础油生产基地、石蜡生产基地、清洁石化产品的生产基地。
    面对种类如此繁多的出口产品，浦东局的服务没有止于石蜡一种产品，而是将目前的“一个企业对应一种政策”细化到“一种产品对应一种服务”。
    浦东局积极优化检验检疫流程，坚持政策的原则性和灵活性并重，转变服务思路，检验监管逐渐由粗放型向精细化转变。在快检快放的政策支持下，大力扶持高桥石化汽油、煤油和航空煤油等成品油出口，为国家能源基地保驾护航。
    高桥石化遭遇的“寒冬”，在浦东局的帮扶支持下，逐渐复苏回暖。“建设世界一流能源化工公司”，在这一长远核心目标指引下，高桥石化重燃起希望的火焰，焕发出别样的生机。