赴企业现场办公、调研46次,与辖区内3家企业首签、13家企业续签了关企合作谅解备忘录,收到企业赠送锦旗6面。今年以来,上海海关下属开发区海关践行群众路线,搭建关企合作平台拓宽关企合作交流渠道,进一步加强合作、发挥关企共建最大效能。
中美上海施贵宝制药有限公司是前不久和海关续签备忘录的AA类企业之一。公司董事长杨苏鸣介绍,借助合作备忘录这个平台,企业能够及时了解到海关最新的政策,获得海关的指导与帮助。“海关帮助企业解决了不少困难,相互之间的沟通和交流更加频繁,真正发挥出了备忘录的桥梁和纽带作用。”杨苏鸣说。
为了让关企共建真正落到实处,开发区海关并不满足于签订备忘录。海关人员多次深入企业调研及现场办公,了解经营管理状况,听取企业需求,通过提供更具针对性的大客户管理模式,更好服务企业。同时,强化主动服务意识,提升自身服务水平,将关企合作共建与行风建设、社会满意度测评工作相结合,广泛听取企业对海关工作的意见建议,不断整改提高。